Срок реагирования на рекламацию — 24 часа. Выезд специалиста — в течение 1–3 рабочих дней (в зависимости от региона).

Да, можем организовать выездные технические семинары для сотрудников УК, ТСЖ и подрядчиков (бесплатно при заказе от 10 дверей).

Стандартные модели — 7–14 рабочих дней. Сложные и крупные партии — до 25–30 рабочих дней. Возможна срочная отгрузка по договорённости.

В некоторых случаях возможно разделение платежа на этапы — например, частичная предоплата при запуске заказа в производство и окончательный расчет перед отгрузкой. Условия зависят от типа двери и объема заказа.

Мы изготавливаем двери с пределами огнестойкости EI-30, EI-60, EI-90, EI-120 и с классом дымогазонепроницаемости EIS (S — smoke). Все значения подтверждены протоколами испытаний в аккредитованных лабораториях (ФГБУ СЭУ ФПС «Испытательная пожарная лаборатория» и другие).