Стандартные заказы выполняются по предоплате, так как двери производятся под конкретные размеры и параметры. Для постоянных клиентов и крупных заказчиков возможны индивидуальные условия оплаты.

Срок реагирования на рекламацию — 24 часа. Выезд специалиста — в течение 1–3 рабочих дней (в зависимости от региона).

Цена указывается за комплект «полотно + коробка + фурнитура». Монтаж, доставка и дополнительные работы рассчитываются отдельно. Цена фиксируется в договоре.

Да, в обязательном порядке предоставляем:

• сертификат соответствия
• декларацию соответствия
• паспорт изделия
• протоколы испытаний на огнестойкость и дымогазонепроницаемость
• акт приёмки-передачи
• гарантийные обязательства Документы выдаются в бумажном виде с мокрой печатью и подписью, а также в электронном виде.

Срок производства зависит от типа двери и объема заказа. В среднем изготовление противопожарных дверей занимает от нескольких рабочих дней до нескольких недель.