Срок реагирования на рекламацию — 24 часа. Выезд специалиста — в течение 1–3 рабочих дней (в зависимости от региона).

Стандартные заказы выполняются по предоплате, так как двери производятся под конкретные размеры и параметры. Для постоянных клиентов и крупных заказчиков возможны индивидуальные условия оплаты.

Замки 3–4 класса взломостойкости (производители Kale, Cisa, Mottura и др. - уточняйте на момент обращения). По умолчанию — сувальдный + цилиндровый. Дополнительно: антипаника, электромагнитные замки, броненакладки, девиаторы.

Да, все модели соответствуют требованиям СП 1.13130.2020 (ширина, открывание наружу, отсутствие порогов, антипаника по запросу) и СП 4.13130.2013 (огнестойкость преград, заполнение проёмов).

В некоторых случаях возможно разделение платежа на этапы — например, частичная предоплата при запуске заказа в производство и окончательный расчет перед отгрузкой. Условия зависят от типа двери и объема заказа.