Да, конечно! После оплаты мы предоставляем полный комплект документов: договор, счет, товарную накладную, счет-фактуру (при необходимости) и другие документы, необходимые для бухгалтерии.

Срок реагирования на рекламацию — 24 часа. Выезд специалиста — в течение 1–3 рабочих дней (в зависимости от региона).

Да, все наши противопожарные двери сертифицированы в системе добровольной сертификации, аккредитованной Росаккредитацией. Сертификаты соответствия требованиям Технического регламента № 123-ФЗ и ГОСТ Р 57327-2016 предоставляются в полном комплекте вместе с каждой партией. Также есть декларации соответствия и протоколы испытаний.

Да, проводим инструктаж по эксплуатации и обслуживанию дверей на объекте (бесплатно при монтаже).

Полотно изготавливается из холоднокатаной оцинкованной стали толщиной 1,5–2,0 мм (по запросу до 3,0 мм). Каркас усилен рёбрами жёсткости, все элементы сварные.