Срок реагирования на рекламацию — 24 часа. Выезд специалиста — в течение 1–3 рабочих дней (в зависимости от региона).

Да, у нас есть действующая лицензия МЧС России на монтаж, техническое обслуживание и ремонт средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений (Постановление Правительства РФ № 1225).

В некоторых случаях возможно разделение платежа на этапы — например, частичная предоплата при запуске заказа в производство и окончательный расчет перед отгрузкой. Условия зависят от типа двери и объема заказа.

Да, активно работаем по региональным программам капремонта с 2015 года. Сотрудничаем с фондами капремонта, УК и подрядчиками более чем в 10 регионах.

Мы изготавливаем двери с пределами огнестойкости EI-30, EI-60, EI-90, EI-120 и с классом дымогазонепроницаемости EIS (S — smoke). Все значения подтверждены протоколами испытаний в аккредитованных лабораториях (ФГБУ СЭУ ФПС «Испытательная пожарная лаборатория» и другие).