Стандартные заказы выполняются по предоплате, так как двери производятся под конкретные размеры и параметры. Для постоянных клиентов и крупных заказчиков возможны индивидуальные условия оплаты.

Да, все наши противопожарные двери сертифицированы в системе добровольной сертификации, аккредитованной Росаккредитацией. Сертификаты соответствия требованиям Технического регламента № 123-ФЗ и ГОСТ Р 57327-2016 предоставляются в полном комплекте вместе с каждой партией. Также есть декларации соответствия и протоколы испытаний.

Да, у нас есть действующая лицензия МЧС России на монтаж, техническое обслуживание и ремонт средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений (Постановление Правительства РФ № 1225).

Для расчета и оформления заказа обычно требуется:

• размеры дверного проема;
• тип двери (EI-60, EIS-60 и др.);
• количество створок;
• направление открывания;
• требования к комплектации (доводчик, антипаника, остекление и т.д.).

Срок реагирования на рекламацию — 24 часа. Выезд специалиста — в течение 1–3 рабочих дней (в зависимости от региона).