Да, все наши противопожарные двери сертифицированы в системе добровольной сертификации, аккредитованной Росаккредитацией. Сертификаты соответствия требованиям Технического регламента № 123-ФЗ и ГОСТ Р 57327-2016 предоставляются в полном комплекте вместе с каждой партией. Также есть декларации соответствия и протоколы испытаний.

Срок реагирования на рекламацию — 24 часа. Выезд специалиста — в течение 1–3 рабочих дней (в зависимости от региона).

Да, в обязательном порядке предоставляем:

• сертификат соответствия
• декларацию соответствия
• паспорт изделия
• протоколы испытаний на огнестойкость и дымогазонепроницаемость
• акт приёмки-передачи
• гарантийные обязательства Документы выдаются в бумажном виде с мокрой печатью и подписью, а также в электронном виде.

Гарантия на полотно — 5–10 лет (в зависимости от модели), на фурнитуру — по гарантии производителя. Гарантийное обслуживание и замена комплектующих по всей России.

Мы изготавливаем двери с пределами огнестойкости EI-30, EI-60, EI-90, EI-120 и с классом дымогазонепроницаемости EIS (S — smoke). Все значения подтверждены протоколами испытаний в аккредитованных лабораториях (ФГБУ СЭУ ФПС «Испытательная пожарная лаборатория» и другие).