Гарантия на полотно — 5–10 лет (в зависимости от модели), на фурнитуру — по гарантии производителя. Гарантийное обслуживание и замена комплектующих по всей России.

Срок реагирования на рекламацию — 24 часа. Выезд специалиста — в течение 1–3 рабочих дней (в зависимости от региона).

Стандартные заказы выполняются по предоплате, так как двери производятся под конкретные размеры и параметры. Для постоянных клиентов и крупных заказчиков возможны индивидуальные условия оплаты.

Мы принимаем оплату по безналичному расчету для юридических лиц и ИП, а также банковской картой или переводом для частных покупателей. После оформления заказа мы выставляем счет или направляем ссылку для удобной оплаты. Опалата также может быть произведена специалисту на замере через платежный трминал.

Мы изготавливаем двери с пределами огнестойкости EI-30, EI-60, EI-90, EI-120 и с классом дымогазонепроницаемости EIS (S — smoke). Все значения подтверждены протоколами испытаний в аккредитованных лабораториях (ФГБУ СЭУ ФПС «Испытательная пожарная лаборатория» и другие).