Срок реагирования на рекламацию — 24 часа. Выезд специалиста — в течение 1–3 рабочих дней (в зависимости от региона).

Да, наша компания работает с НДС, и все счета, закрывающие документы и договоры оформляются в соответствии с требованиями бухгалтерского учета.

Мы изготавливаем двери с пределами огнестойкости EI-30, EI-60, EI-90, EI-120 и с классом дымогазонепроницаемости EIS (S — smoke). Все значения подтверждены протоколами испытаний в аккредитованных лабораториях (ФГБУ СЭУ ФПС «Испытательная пожарная лаборатория» и другие).

Да, все наши противопожарные двери сертифицированы в системе добровольной сертификации, аккредитованной Росаккредитацией. Сертификаты соответствия требованиям Технического регламента № 123-ФЗ и ГОСТ Р 57327-2016 предоставляются в полном комплекте вместе с каждой партией. Также есть декларации соответствия и протоколы испытаний.

Замки 3–4 класса взломостойкости (производители Kale, Cisa, Mottura и др. - уточняйте на момент обращения). По умолчанию — сувальдный + цилиндровый. Дополнительно: антипаника, электромагнитные замки, броненакладки, девиаторы.